Revista de la Sociedad Española de Cirugía de Obesidad y Metabólica y de la Sociedad Española para el Estudio de la Obesidad
"Bariátrica & Metabólica Ibero-Americana"

Evaluación de la satisfacción hospitalaria en pacientes sometidos a cirugía bariátrica.

Artículos Originales Breves

Miriam Echávarri Echániz

DOI: 10.53435/funj.00806

Vol. 12, Núm. 1 (2022): Abril 2022

Palabras Clave:
Cirugía bariátrica; satisfacción del paciente; calidad.

Resumen:
La cirugía bariátrica se considera la mejor opción para el tratamiento de la obesidad mórbida y sus comorbilidades asociadas. Evaluar la satisfacción hospitalaria del paciente sometido a cirugía bariátrica, refleja un aspecto básico de la calidad sanitaria. Para obtener esta información se utilizan encuestas a los pacientes sobre los servicios recibidos. El objetivo del presente trabajo es evaluar el nivel de satisfacción hospitalaria en pacientes sometidos a cirugía bariátrica en nuestro centro, e identificar la influencia de enfermería de hospitalización sobre dicha satisfacción. Para ello se realizó un estudio descriptivo y transversal. El método de recogida de datos fue el cuestionario incluido en la Vía Clínica de cirugía bariátrica de la SECO, entregado en el momento del alta hospitalaria. Se pasaron 63 encuestas, la tasa de respuesta fue del 83%. El grado de satisfacción global media del ingreso fue de 9.65 (S.D.=0.84). El aspecto mejor valorado fue “el personal de quirófano fue amable y respetuoso”, con una media de 9.85 (S.D.=0.64). El problema peor calificado fue la presencia de náuseas y vómitos postoperatorios, con una calificación media de 8,04 (S.D.=2.82). Los encuestados muestran un alto nivel de satisfacción global. No se pudo valorar la influencia de enfermería hospitalaria.

Texto Completo:
PDF

Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en su navegador cada vez que visita nuestra página web. La utilidad de las cookies es guardar el historial de su actividad en nuestra página web, de manera que, cuando la visite nuevamente, ésta pueda identificarle y configurar el contenido de la misma en base a sus hábitos de navegación, identidad y preferencias. Las cookies pueden ser aceptadas, rechazadas, bloqueadas y borradas, según desee. Ello podrá hacerlo mediante las opciones disponibles en la presente ventana o a través de la configuración de su navegador, según el caso. En caso de que rechace las cookies no podremos asegurarle el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web. Más información en el apartado “POLÍTICA DE COOKIES” de nuestra página web.

Aceptar Rechazar